FAQ
Comment passer une commande ? +
Sélectionnez le bijou de votre choix, ajoutez-le à votre panier et suivez les étapes de paiement. En cas de difficulté, n'hésitez pas à nous contacter via la page Contact.
Quels sont les délais de livraison ? +
La livraison en France métropolitaine et en Corse est offerte dès 70€ d'achat. Les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés.
Puis-je retourner un article ? +
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article. Consultez notre page Livraison & Retours pour plus de détails.
Les bijoux sont-ils hypoallergéniques ? +
Oui ! Nos bijoux ne contiennent ni nickel ni plomb. Ils sont fabriqués en zamak, un alliage de zinc, d'aluminium, de magnésium et de cuivre, recouvert d'une fine couche d'argent.
Les bijoux conviennent-ils aux peaux sensibles ? +
Le zamak, alliage de zinc, d'aluminium, de magnésium et de cuivre recouvert d'argent, est bien toléré par les peaux sensibles. Nos bijoux ne laissent aucune marque sur la peau. Nous recommandons néanmoins de les retirer avant de vous laver ou de pratiquer une activité sportive afin de préserver leur éclat.
Où sont fabriqués les bijoux ? +
Nos bijoux sont fabriqués en Anatolie par des artisans locaux, dans le respect des savoir-faire traditionnels ottomans.